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楽天で大丈夫?エナージナーゼの通販購入

大手のショッピングモールといえば、やっぱり楽天よね。生きたまま酵素が摂れる「エナージナーゼ」をとある通販で購入したときのリアルな通販会社とのやり取りをすべて教えてあげるわね。スクショやメール文面のキャプチャも掲載しているから、これはリアルなレポートよ!

楽天通販リテイラーで「エナージナーゼ」を購入してみたのよね

楽天リテイラーのエナージナーゼ_開封後画像

楽天リテイラーのエナージナーゼ_開封後画像ミニ

あれ?明細が入っていない????

楽天リテイラーのエナージナーゼ_画像化粧品サンプル画像

明細がない代わりに化粧品のサンプル?

楽天リテイラーのエナージナーゼ_本商品白色の画像

正規品通り、数は合っているわね…。

楽天リテイラーのエナージナーゼ_本商品茶色の画像

茶色のほうも、数は合っている。けども…。

楽天とは?

楽天の通販サイト「楽天市場」では食料品から日用品まで、なんでもそろえることができるわ。ほかにも楽天といえば楽天トラベルや楽天ブックス、楽天証券などさまざまなものがあるわね。野球チームの楽天イーグルスも有名で、優勝した翌日には楽天優勝記念セールが開催されて、商品がとても安くなるのだそうよ。楽天グループを利用すれば、ポイントがたくさん貯められることも魅力。貯めたポイントは通販での商品購入やEdy・マイルへポイントの相互交換ができるわ。楽天みたいな通販サイトでは、ネット販売を行なっているお店が多く登録していて、同じ商品でも「Aのショップは安い・Bのショップは高い」なんてこともあるのよ。エナージナーゼに関して調べてみたら、「RETAILER」というショップが取り扱っていたわ。RETAILERが楽天に掲載している、エナージナーゼの商品説明や価格をチェックしてみたわ。

RETAILERによる商品説明

通販サイト楽天でエナージナーゼを販売しているショップがRETAILER。サプリメントはもちろん、コスメ、アクセサリー、ミネラルウォーターなどさまざまな商品を扱っているわ。RETAILERで扱っているエナージナーゼの紹介ページを確認してみると…。

楽天のエナージナーゼ紹介画像1
画像引用元:楽天市場公式サイト
(https://product.rakuten.co.jp/product/-/a93495ce991b8332f733308f6fcc1391/)

エナージナーゼの紹介ページを見てみると、詳細な説明や画像もなしだったわ。「最安値13,020円」を打ち出しているものの、エナージナーゼを販売しているヴァリダックスと同じ価格だったし…。RETAILERでの商品説明ではエナージナーゼについて詳しく知りたい人には不親切に感じるわね。せめて、商品の画像くらい載せてほしいわ。しかも、「新品13,020円~」の「~(から)」ってなんなのかしら?これ以上に高くなるってこと?総合評価は1つも星マークがついていないし、購入している人がいないのかしら?

楽天のエナージナーゼ紹介画像2
画像引用元:楽天市場公式サイト
(https://item.rakuten.co.jp/retailer/jap-3671_01/?l2-id=pdt_overview_stext&s-id=pdt_overview_stext#10029583)

一応、購入画面に進んでみたけれど、やっぱりエナージナーゼについて画像の掲載がなかったわ。しかも、紹介画面と違って税抜価格が先に書かれていてカッコで税込表示しているし。なんだかまぎらわしいわね~。「8,020円で購入可(楽天カード入会&ポイント利用の場合)」ってなによ?楽天カードつくりゃ、安くしてやるよって意味?クレジットカードをつくらない主義よ、わたしは。失礼しちゃうね!

エナージナーゼリテイラーの商品詳細文の画像

画像引用元:楽天市場公式サイト
(https://item.rakuten.co.jp/retailer/jap-3671_01/?l2-id=pdt_overview_stext&s-id=pdt_overview_stext#10029583)

楽天でエナージナーゼを購入?
詳細はコチラを見てよね

一応、商品説明があるけれど、あんまり詳細じゃないわね。正規品ならちゃんとした説明やどんな商品か画像がつくはず…。楽天というかRETAILERで購入したのは、勇み足だったわ。

もしもし、RETAILERさん?ナオミがショップに電話したわ

A.明細が入っていない代わりに、化粧品のサンプルが2つ入っていたんだけど?

「お客さま(ナオミ)が購入の手続き時に、『明細不要』を押したからだと思います(そんなの覚えてないわよ!)

A.で、明細は送ってもらえるの?

「切手代を振り込んでもらえれば(たかが82円を振り込み?)」

A.じゃあ、メールに添付してください。

「できるかどうか、店舗責任者に確認して連絡を差し上げます(ああ、電話の先は責任者でない…)」

A.ところで、そちらはヴァリダックスの代理店なんですか?

「いや、代理店ではないです…(お見通しよ、ヴァリダックスに聞いているから)」

A.エナージナーゼの飲み方とか確認したいときは、そちらで対応できるの?

「いえ、あの、商品の説明をご覧いただいて…(箱の横のあれだけ読めって?)」

ナオミは怒る!リテイラーからのメール

電話の応対が煮え切らなかったから、先方にお願いしたの。

「じゃあ、責任者のかたに3つ確認してくださる?わたしがいけなかったんだけど、『明細書、申し訳ないけどPDFとかで送ってくれない?』まずこれが1つ目。次に『商品の飲み方については、そちらに質問してもいいの?』これが2つ目よ。最後『どうやって仕入れているの?』。以上3つについて、返信くださればと思います」

そうしたら来たわよ、返信が。メールのキャプチャ載せちゃうからね。

楽天リテイラーからの回答メール画像

まあ、自分のミスだから仕方ないけど、明細もらいたいから振り込むとするわね。

で、商品の問い合わせ?そりゃそうよね。自分たちが開発したものじゃないから、メーカーに聞けってね。で、なに?「パケージ」って。パッケージだっつうのよ。発音がよすぎてなんて言わないでね、パッケージよ。

とにかく最後がうさん臭いわ…。

「仕入れ先については、弊社独自のルートとなり、個人情報となりますので、お答え致しかねます…」

ナオミのコメント

総合的に見ると、楽天もRETAILERも人気があるようなんだけど、エナージナーゼの取り扱いに関してはかなり微妙…。商品説明も効果効能というよりは、どんな形状をしているか、どんな製法でつくられているのかとか、最低限のことだけ。「天然由来100%」「赤ちゃんからお年寄りまで安心」って説明には書かれていたけれど、ちゃんとした商品説明じゃないから信用できないのよね。

電話にしたって「ウチに代理店はない」とヴァリダックスに確認済みだから、この応対には驚かなかったけど。けどね、ヴァリダックスが再三にわたって注意している業者で、止めろというのに止めないんだって。

やはりヴァリダックスで購入することを勧めるわ。怪しいところで購入して、あとで後悔するよりマシだもの。

ナオミのおまけコーナー

まあ、請求書いらないにチェックしちゃったわたしがいけないにしても、上の明細を見てよ。請求書欲しいから、切手代82円振り込んで手数料が216円ってこと。やるせないわ、実際。

もっともわたしも電話したのよね。「82円切手と返信用封筒を送るから、それでお願い」って。

結局、聞く耳持たず。「ウチは一律、このようにやっております」

ネットだウェブだって、世の中便利かもしれないけど、少しは融通を利かせたらどうなの???

え、見出し?ああ、これね。昔、『お笑いマンガ道場』って番組があって、「団吉&なお美のおみやげコーナー」から頂戴したのよ。「なお美」は川島なお美さん、団吉は車団吉よ。

奇しくも名古屋で撮影された番組で、なお美さんはお亡くなりになったけど、たしか名古屋のご出身ね。

で、このショップも名古屋…。なにかしらね、なあんてね。

大丈夫?通販サイトで
エナージナーゼ購入?
イメージ

私、このサイトの管理人ナオミよ。エナージナーゼを買ってみようと思って。ただし、正規で買うと高いのよね。だから、通販サイトで買おうかな…。でもチョット待って!正規品じゃないと、品質やら保証やらが心配よ。通販サイトのあれこれ調べたから、ぜひ参考にしてみてね。

さあ、通販サイトの
真偽は?